Allgemeine Geschäftsbedingungen für Public Events
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche von der MBO-Productions GmbH (nachfolgend „MBO“ oder „Veranstalter“) abgeschlossenen Verträge und Dienstleistungen, insbesondere für Veranstaltungen, die durch MBO durchgeführt werden (u. a. Music by Originals und BEYOND), und den Verkauf von Tickets für diese Veranstaltungen. Dies gilt unabhängig davon, über welchen Ticketinganbieter (wie Eventfrog, Starticket, Ticketportal, Ticketcorner etc.) die Tickets erworben wurden. Ergänzend gelten die AGB des jeweiligen Ticketinganbieters.
1.2. Geschäftsbedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn diese vorher ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.
1.3. Diese AGB gelten auch für Besucher, die ohne gekauftes Ticket an einer Veranstaltung teilnehmen (z. B. über Gästeliste, Freikarten, Akkreditierung oder bei freiem Eintritt). Mit dem Erwerb eines Tickets oder spätestens mit dem Betreten des Veranstaltungsgeländes anerkennt der Besucher diese AGB.
2. Vertragsabschluss & Haftung
2.1. Mit dem Kauf eines Tickets für eine Veranstaltung von MBO schliesst der Kunde einen Vertrag mit MBO über die im Ticket bezeichneten Leistungen. Ein Vertrag kommt auch durch die Annahme eines schriftlichen Angebots durch MBO zustande. Angebote von MBO sind 14 Tage gültig, sofern nicht anders vereinbart. Nach Ablauf der Frist verfällt das Angebot. Beim Ticketkauf besteht keine Angebotsfrist.
2.2. MBO haftet uneingeschränkt für direkte, nachgewiesene Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung von MBO beruhen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden (wie entgangener Gewinn) sowie für Inhalte auf Websites Dritter wird ausgeschlossen. Ausnahmen sind Schäden an Leben, Körper und Gesundheit sowie zwingende gesetzliche Regelungen (Produkthaftpflicht).
2.3. Der Kunde haftet unbeschränkt für durch grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht verursachte Schäden. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung des Ticketkäufers ausgeschlossen.
2.4. MBO weist darauf hin, dass trotz der Umsetzung eines Schutz- und Hygienekonzepts das Risiko einer Infektion mit dem Coronavirus (SARS-CoV-2) oder anderen Krankheitserregern nicht vollständig ausgeschlossen werden kann.
3. Kaufvertrag von Tickets bei Veranstaltungen (Konzerte, Shows, Partys)
3.1. Der Ticketkauf zwischen dem Kunden und MBO kommt zustande, wenn MBO oder der Ticketinganbieter das Ticket freischaltet. Der Kunde erkennt mit dem Ticketkauf die Sicherheits-, Zutritts- und Altersvorschriften an und akzeptiert, dass bei Verstössen ein Ausschluss von der Veranstaltung ohne Entschädigung erfolgen kann.
3.2. Print@home-, Mobile- oder E-Tickets werden beim Eintritt maschinell geprüft. Der erste Inhaber des Tickets erhält Einlass, danach wird das Ticket gesperrt. Bei unleserlichem Strichcode/QR-Code besteht kein Anspruch auf Einlass oder Entschädigung.
3.3. Personalisierte Tickets sind auf die im Ticket genannte Person beschränkt. Der Kunde ist für die Richtigkeit der Personalien verantwortlich.
3.4. Für verlorene oder beschädigte Tickets besteht kein Anspruch auf Ersatz.
3.5. Gegenstände, die andere Besucher gefährden könnten, dürfen nicht mitgebracht werden.
3.6. Der Veranstaltungsbesucher muss die Sicherheits- und Durchführungsvorschriften von MBO oder ihren Beauftragten befolgen.
3.7. MBO kann Besuchern den Zutritt verweigern oder sie ausschliessen, wenn diese die Zutrittsvoraussetzungen nicht erfüllen oder gegen die Vorschriften verstossen.
3.8. Tickets können weder umgetauscht noch zurückgegeben werden, auch nicht bei Termin- oder Ortsverschiebungen. Bei einer definitiven Absage muss das Ticket innerhalb von 30 Tagen an der Vorverkaufsstelle zurückgegeben werden. Eine Rückerstattung erfolgt nur in Höhe des Nennwerts des Tickets ohne Gebühren und kann um maximal 10% reduziert werden. Bei höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien) erfolgt keine Rückerstattung.
3.9. Der Veranstaltungsbesucher erkennt an, dass Ticketinganbieter Zahlungen im Auftrag von MBO entgegennehmen.
3.10. MBO übernimmt keine Haftung für technische Störungen im Ticketvertriebssystem.
3.11. Der gewerbliche Weiterverkauf von Tickets ist untersagt. Zuwiderhandlungen führen zum Verlust der Ticketrechte und können Schadenersatzansprüche nach sich ziehen.
3.12. Der Kunde stimmt der Verwendung seiner Daten zu Marketingzwecken durch MBO zu. Die Datenschutzerklärung von MBO ist integraler Bestandteil dieser AGB.
4. Foto-, Video- und Tonaufnahmen
4.1. Während der Veranstaltungen sowie beim Einlass, auf dem gesamten Veranstaltungsgelände und in dessen unmittelbarer Umgebung werden durch MBO sowie durch von MBO beauftragte oder zugelassene Dritte (z. B. Fotografen, Videografen, Content Creator, Medien, Partner und Sponsoren) Foto-, Video- und Tonaufnahmen gemacht sowie Livestreams und Live-Übertragungen durchgeführt. Besucher können dabei einzeln oder als Teil des Publikums erkennbar abgebildet werden.
4.2. Mit dem Erwerb eines Tickets bzw. dem Betreten des Veranstaltungsgeländes willigt der Besucher ausdrücklich ein, dass solche Aufnahmen von ihm gemacht werden. Er räumt MBO an diesen Aufnahmen sowie an seinem Bild, seiner Stimme und seinem Namen, soweit diese darin vorkommen, unentgeltlich, unwiderruflich sowie zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkt das nicht-exklusive, übertragbare und unterlizenzierbare Recht ein, die Aufnahmen ganz oder in Ausschnitten, unbearbeitet oder bearbeitet (z. B. geschnitten, retuschiert, mit Musik, Text oder anderen Inhalten kombiniert), in allen bekannten und künftigen Medien und Nutzungsarten zu verwenden, zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen, zu senden und zu archivieren.
4.3. Die Nutzung ist insbesondere für Werbe-, Marketing-, PR- und Kommunikationszwecke von MBO und ihren Formaten (u. a. Music by Originals und BEYOND) zulässig, auch für die Bewerbung künftiger Veranstaltungen. Dies umfasst namentlich Websites, Social Media (z. B. Instagram, TikTok, Facebook, YouTube), Aftermovies, Werbespots und bezahlte Online-Werbung, Newsletter, WhatsApp-Communities, Plakate, Flyer und andere Printprodukte, Präsentationen, Sponsoring- und Partnerunterlagen, Pressearbeit sowie Medienberichte.
4.4. MBO ist berechtigt, die Aufnahmen bzw. die Nutzungsrechte an Partner, Sponsoren, Artists, Locations, Medien und beauftragte Dienstleister weiterzugeben, soweit dies im Zusammenhang mit der Veranstaltung, deren Berichterstattung oder der Bewerbung von MBO und ihren Formaten steht.
4.5. Der Besucher hat keinen Anspruch auf Vergütung, Namensnennung, vorgängige Freigabe oder Herausgabe der Aufnahmen. Ein Anspruch auf Entfernung von Aufnahmen, auf denen der Besucher als Teil des Publikums, als Beiwerk oder nicht im Vordergrund erscheint, besteht nicht.
4.6. Besucher, die nicht gezielt aufgenommen werden möchten, können dies dem Aufnahmeteam vor Ort mitteilen. Auf gezielte Einzel- oder Porträtaufnahmen wird dann nach Möglichkeit verzichtet. Beanstandet eine Person eine von MBO veröffentlichte Aufnahme, auf der sie deutlich erkennbar im Vordergrund abgebildet ist, und macht sie dabei ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse geltend, entfernt MBO diese Aufnahme nach schriftlicher Mitteilung an matt@mbo-productions.ch innert angemessener Frist aus den von MBO selbst betriebenen Online-Kanälen, soweit zumutbar. Bereits gedruckte, ausgestrahlte, an Dritte weitergegebene oder von Dritten geteilte Inhalte sowie fertiggestellte Videos und Kampagnen sind davon ausgenommen.
4.7. Bei minderjährigen Besuchern erfolgt die Einwilligung durch die Erziehungsberechtigten, die mit der Gestattung des Veranstaltungsbesuchs als erteilt gilt.
4.8. Professionelle Foto-, Video- und Tonaufnahmen durch Besucher (z. B. mit Wechselobjektiv-Kameras, Stativen, Drohnen oder externen Mikrofonen) sowie Livestreams sind ohne vorherige schriftliche Zustimmung von MBO untersagt. Aufnahmen mit Mobiltelefonen sind für private Zwecke erlaubt. Eine kommerzielle Nutzung von Aufnahmen, die Besucher an der Veranstaltung gemacht haben, ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von MBO nicht gestattet.
4.9. Die Bearbeitung der Aufnahmen als Personendaten erfolgt im Rahmen der Datenschutzerklärung von MBO.
5. Leistungen, Preise, Zahlung
5.1. MBO verpflichtet sich zur Erbringung der bestellten Leistungen.
5.2. Der Kunde ist verpflichtet, die vereinbarten Preise zu zahlen. Dies gilt auch für durch den Kunden veranlasste Leistungen Dritter.
5.3. Die Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
5.4. Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 10 Tagen zahlbar. Bei Zahlungsverzug ist MBO berechtigt, Verzugszinsen gemäss Art. 104 OR zu verlangen.
5.5. MBO kann Vorauszahlungen verlangen.
5.6. In begründeten Fällen kann MBO eine Sicherheitsleistung oder Vorauszahlung bis zur vollen Vergütung verlangen.
5.7. Eine Verrechnung von Forderungen des Kunden ist ausgeschlossen.
6. Rücktrittsrecht
6.1. Ein kostenfreier Rücktritt ist nur mit schriftlicher Zustimmung von MBO möglich. Für Tickets besteht kein Rücktrittsrecht.
6.2. Wurde ein Termin für einen kostenfreien Rücktritt vereinbart, muss dieser schriftlich vor Ablauf des Termins erfolgen.
7. Vertragsrücktritt durch MBO
7.1. MBO kann vom Vertrag zurücktreten, wenn höhere Gewalt oder andere unvorhersehbare Ereignisse die Erfüllung unmöglich machen.
7.2. Bei Nichtleistung einer Vorauszahlung ist MBO berechtigt, den Vertrag zu kündigen.
7.3. MBO kann bei falschen Angaben oder Vertragsverletzungen durch den Kunden den Vertrag ohne Entschädigung kündigen.
8. Mitbringen von Speisen und Getränken
Das Mitbringen von Speisen und Getränken ist untersagt.
9. Technische Einrichtungen und Anschlüsse
9.1. MBO handelt bei der Beschaffung technischer Einrichtungen im Namen des Kunden.
9.2. Die Verwendung eigener elektrischer Anlagen bedarf der schriftlichen Zustimmung.
9.3. Störungen durch eigene Anlagen des Kunden gehen zu dessen Lasten.
10. Verlust oder Beschädigung mitgebrachter Sachen
MBO haftet nicht für Verlust oder Beschädigung mitgebrachter Gegenstände, es sei denn, der Schaden wurde durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht.
11. Haftung des Kunden für Schäden
Der Kunde haftet für alle Schäden, die durch ihn, seine Gäste oder Angestellten verursacht werden.
12. Datenschutzerklärung
Die Verwendung der Personendaten richtet sich nach der Datenschutzerklärung von MBO.
13. Schlussbestimmungen
13.1. Änderungen dieser AGB können von MBO jederzeit vorgenommen und auf der Website veröffentlicht werden. Massgebend ist die zum Zeitpunkt des Ticketkaufs bzw. des Veranstaltungsbesuchs veröffentlichte Fassung.
13.2. Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz der MBO in Zug.
13.3. Diese AGB und alle Verträge unterliegen dem Schweizer Recht. Der ausschliessliche Gerichtsstand ist Zug, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen (insbesondere zum Konsumentengerichtsstand) etwas anderes vorsehen.
13.4. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
Stand: Oktober 2026
